Оферта (відкрита пропозиція укладання договору купівлі меблів)
ОФЕРТА
Ця оферта (далі – "Оферта"), відповідно до статей 633, 638, 641 Цивільного Кодексу України є відкритою пропозицією ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ІКСТАЙП" (код ЄДРПОУ: 33937856, місцезнаходження: Україна, 04214, м. Київ, вул. Героїв Дніпра, буд. 42-Б, к.137) укласти Договір купівлі-продажу (реалізації) товарів та надання послуг на зазначених нижче умовах.
Ця Оферта містить істотні умови відповідно законодавства України, і в разі прийняття (акцепту) викладених в ньому умов, будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа стає стороною за цим Договором та зобов'язується виконувати всі його умови, а також умови користування сайтом https://villa-vanilla.com.ua, що поширюються на всіх покупців та на всі замовлення, здійснені за допомогою сайту https://villa-vanilla.com.ua.
Оферта вступає в силу з моменту її розміщення в мережі Інтернет за адресою: https://villa-vanilla.com.ua є безстроковою та діє до моменту її відкликання Продавцем. Місцем укладення цього Договору сторони визначають місцезнаходження Продавця.
Будь ласка, уважно прочитайте та ознайомтесь з умовами цієї Оферти, перш ніж замовляти товари та здійснювати покупки за допомогою сайту https://villa-vanilla.com.ua.
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. "Продавець" – ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ІКСТАЙП" (код ЄДРПОУ: 33937856, місцезнаходження: Україна, 04214, м. Київ, вул. Героїв Дніпра, буд. 42-Б, к.137 далі – "Продавець").
1.2. "Сайт" – веб-сайт https://villa-vanilla.com.ua, що належить ТОВ "ІКСТАЙП" (далі – "сайт", "сайт Продавця").
1.3. "Покупець" – будь-яка дієздатна фізична особа, або юридична особа, яка замовляє товари та здійснює покупки на умовах, встановлених цією Офертою.
1.4. "Користувач" – будь-яка особа, яка використовує сайт https://villa-vanilla.com.ua, для ознайомлення з його вмістом, асортиментом товарів та послуг Продавця, розміщення замовлень, звʼязку з Продавцем, тощо.
1.5. "Товар" – меблі та будь-який інший товар, що пропонується Продавцем для купівлі-продажу (реалізації) на умовах, встановлених цією Офертою (далі – "Товар", "Товари").
1.6. "Замовлення" – замовлення Товару та/або послуг, розміщене Покупцем на сайті Продавця, у месенджері або в режимі телефонного дзвінка Продавцю.
1.7. "Договір купівлі-продажу (реалізації) товарів та надання послуг" – електронний договір купівлі-продажу (реалізації) Товарів та надання послуг, укладений Покупцем шляхом прийняття (акцепту) цієї Оферти (далі – "Договір","Договір купівлі-продажу (реалізації) товарів та надання послуг").
1.8. "Доставка" – доставка Товару Покупцю в порядку та на умовах цієї Оферти.
1.9. "Послуги" – будь-які послуги, що пропонуються Продавцем Покупцю на умовах цієї Оферти (послуги доставки, збирання меблів, гарантійного обслуговування, тощо).
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Ця Оферта разом із усіма іншими згаданими в ній документами регулює умови Договору купівлі-продажу (реалізації) Товарів та надання послуг з використанням сайту https://villa-vanilla.com.ua, що укладається між Продавцем та Покупцем, а також умови використання самого сайту https://villa-vanilla.com.ua, які поширюються на всіх Покупців, на всі замовлення та на всі покупки, здійснені за допомогою сайту https://villa-vanilla.com.ua.
2.2. Купівля-продаж (реалізація) Товарів та надання послуг здійснюється виключно на умовах цієї Оферти і лише у разі її повного і безумовного прийняття (акцепту) Покупцем. Неповне (часткове) прийняття (акцепт), прийняття (акцепт) із застереженнями, а так само прийняття (акцепт) цієї Оферти на інших умовах не допускається.
2.3. Розміщення Замовлення в порядку та на умовах визначених цією Офертою, свідчить про повне і безумовне прийняття (акцепт) цієї Оферти Покупцем та укладення між Покупцем та Продавцем відповідного Договору купівлі-продажу (реалізації) Товарів та надання послуг.
2.4. Покупець повинен ознайомитись з умовами цієї Оферти до того, як перейти до розміщення Замовлення на сайті Продавця, у месенджерах або в режимі телефонного дзвінка Продавцю. Покупець не повинен переходити до розміщення Замовлення, якщо він перед цим не ознайомився з умовами цієї Оферти.
2.5. Умови цієї Оферти поширюються на всі замовлення та всі покупки Товарів, здійснені Покупцем як безпосередньо на сайті Продавця, так і за допомогою месенджерів або в режимі телефонного дзвінка Продавцю.
2.6. Якщо Покупець та Продавець погоджують особливі умови купівлі-продажу (реалізації) Товарів та надання послуг шляхом укладання між Покупцем та Продавцем окремого договору, купівля-продаж (реалізація) Товарів та надання послуг здійснюватиметься з урахуванням таких умов.
При цьому, Продавець залишає за собою право відмовитись від здійснення продажу (реалізації) Товарів та надання послуг на особливих умовах на підставі окремого договору та запропонувати Покупцю продаж (реалізацію) Товарів та надання послуг виключно на умовах, передбачених цією Офертою. При цьому Продавець не нестиме перед Покупцем відповідальність за відсутність у Продавця можливості здійснення продажу (реалізації) Товарів та надання послуг на інших умовах, ніж ті, що передбачені цією Офертою.
2.7. Шляхом розміщення Замовлення на сайті Продавця, за допомогою месенджерів або в режимі телефонного дзвінка Продавцю, а також шляхом реєстрації на сайті Продавця Покупець також підтверджує свою однозначну згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цілей, сформульованих у цьому Оферті, а також у Політиці конфіденційності ТОВ "ІКСТАЙП", що розміщена за адресою: https://villa-vanilla.com.ua (далі – "Політика конфіденційності ТОВ "ІКСТАЙП"). Покупець зобов’язується самостійно ознайомитись з умовами Політики конфіденційності ТОВ "ІКСТАЙП" перед тим, як перейти до розміщення Замовлення на сайті Продавця, у месенджерах або в режимі телефонного дзвінка Продавцю.
3. РОЗМІЩЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Покупець укладає Договір купівлі-продажу (реалізації) Товарів та надання послуг шляхом розміщення Замовлення на сайті https://villa-vanilla.com.ua, за допомогою месенджерів або в режимі телефонного дзвінка Продавцю.
3.2. Розміщення Замовлення здійснюється Покупцем шляхом заповнення відповідної форми на сайті https://villa-vanilla.com.ua або за допомогою месенджерів чи в режимі телефонного дзвінка Продавцю.
3.3. При розміщенні Замовлення Покупець має ідентифікувати свою особу, зазначивши своє імʼя та прізвище, контактну інформацію (контактний телефон та адресу електронної пошти), повідомити адресу доставки та надати іншу інформацію про себе, необхідну для укладення та виконання Договору купівлі-продажу (реалізації) Товарів та надання послуг.
3.4. Сайт Продавця передбачає необхідну технічну можливість для Покупця змінювати зміст наданої інформації (імʼя, прізвище, контактний телефон, адресу електронної пошти, адресу доставки, перелік та кількість Товарів, тощо) до моменту прийняття (акцепту) цієї Оферти.
3.5. Продавець залишає за собою право відмовитись від прийняття Замовлення та укладення Договору з Покупцем у разі ненадання чи надання Покупцем неповної або неправдивої інформації, необхідної для укладення та виконання Договору купівлі-продажу (реалізації) Товарів та надання послуг.
3.6. Покупець погоджується з тим, що усі дії, які здійснюються представниками Покупця на сайті Продавця, в тому числі розміщення Замовлення на сайті Продавця, розміщення Замовлення за допомогою месенджерів або в режимі телефонного дзвінка Продавцю, а також будь-які інші дії, які здійснюються представниками Покупця від імені Покупця за межами сайту Продавця, і які так чи інакше пов'язані з виконанням Договору купівлі-продажу (реалізації) Товарів та надання послуг, в тому числі оплата Замовлення, отримання Товару, тощо – вважаються вчиненими самим Покупцем.
4. ПОРЯДОК ОБРОБКИ І ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Продавець підтверджує отримання Замовлення шляхом надсилання на вказану Покупцем електронну пошту листа з відомостями про оформлене Покупцем Замовлення та рахунка на оплату Товару.
4.2. Якщо Продавець не повідомить Покупця про інше, то Покупець має здійснити оплату виставленого йому рахунку протягом 3 (трьох) банківських днів з моменту надсилання йому Продавцем такого рахунку.
Якщо Покупець протягом цього строку не здійснив оплату Замовлення відповідно до зазначених у цій Оферті умов, Оферта вважається неприйнятою Покупцем і Замовлення анулюється з повідомленням про це Покупця шляхом надсилання на вказану Покупцем електронну пошту відповідного листа. Анульоване Замовлення не може бути відновлене для повторної оплати, інакше як шляхом оформлення Покупцем нового Замовлення.
4.3. Після отримання оплати Замовлення Продавець може, у разі такої необхідності, звʼязатися з Покупцем за допомогою месенджерів або в режимі телефонного дзвінка Покупцю для уточнення деталей виконання Замовлення, доставки Товару, тощо.
4.4. Покупець розуміє і погоджується з тим, що:
- Колір Товару може відрізнятися від кольору на фото Товару, розміщених на сайті Продавця.
- Розмір Товару може відрізнятися від того, яким він виглядає на фото, розміщених на сайті Продавця. Точний розмір кожного Товару зазначається в описі на сайті Продавця. Покупець має звірити потрібний йому розмір із розміром Товару, зазначеним на сайті Продавця.
- Продавець здійснює продаж (реалізацію) Товарів за Замовленням Покупця. Якщо для виконання Замовлення Товар у необхідній кількості та/або з необхідними якісними характеристиками має бути виготовлений протягом певного строку, інформація про це буде доведена Продавцем Покупцю у разі прийняття такого Замовлення до виконання.
- Продавець також може здійснювати продаж (реалізацію) Товарів з наявності (склад). При цьому, продаж (реалізація) таких Товарів у кількості, що замовляється Покупцем, здійснюється виключно за наявності такої у Продавця. При цьому, якщо Продавець не зможе забезпечити необхідну кількість Товарів, що замовляються Покупцем, то Продавець не буде нести відповідальність перед Покупцем за неможливість прийняти та виконати таке Замовлення Покупця.
4.5. Продавець виконує Замовлення лише у разі його належного оформлення та оплати Покупцем відповідно до умов цієї Оферти.
4.6. Купівля-продаж (реалізація) Товарів, доставка здійснюються виключно в порядку та на умовах, визначених цією Офертою. При цьому, Продавець не несе перед Покупцем відповідальності за відсутність у Продавця можливості здійснити продаж (реалізацію) Товарів, доставку та/або надати інші послуги на інших умовах, ніж ті, що передбачені цією Офертою.
4.7. Продавець залишає за собою право у будь-який момент вилучити будь-який Товар із продажу, відмовитись продати Товар Покупцю або надати Покупцю послуги, передбачені цією Офертою, незважаючи на причину вилучення Товару з продажу, відмови від продажу Товару чи надання послуги. Якщо така відмова буде мати місце після здійснення Покупцем оплати, то Продавець відшкодує Покупцю сплачені ним за Товар та послуги кошти протягом 3 (трьох) днів або протягом іншого узгодженого сторонами строку, або запропонує Покупцю інший подібний Товар.
4.8. Покупець надає свою згоду на залучення Продавцем на власний розсуд третіх осіб (служби доставки, перевізники або організації зв'язку, оператори платіжної системи та інші надавачі платіжних послуг, тощо) для виконання цього Договору та Замовлень Покупця.
4.9. Продавець передає Товар Покупцеві протягом строку, вказаного Продавцем на сторінці Товару на сайті Продавця, якщо Продавець не повідомить Покупця про інше під час підтвердження Замовлення. При цьому, обов'язок Продавця передати Товар Покупцеві вважається виконаним у момент:
- Передачі Товару Покупцеві, якщо Продавець прийняв на себе зобов'язання здійснити доставку Товару Покупцеві в порядку та на умовах, визначених цією Офертою;
- Передачі Товару в розпорядження Покупця за місцезнаходженням Товару (шляхом самовивозу). В такому випадку Товар вважається наданим у розпорядження Покупця, якщо в обумовлений термін Товар готовий до передачі Покупцеві у вказаному Продавцем місці і Покупець поінформований про це.
- Передачі Товару узгодженій з Покупцем службі доставки, перевізникові або організації зв'язку для доставки Покупцеві.
5. ЦІНИ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1. Усі ціни на Товар встановлюються у гривнях з урахуванням ПДВ. Всі ціни вказані на Сайті виключно з інформаційною метою. Ціни можуть змінюватись в залежності від кон'юнктури ринку, коливання валютного курсу, тому потребують підтвердження Продавцем. Продаж (реалізація) Товарів здійснюється за цінами, дійсними на дату Замовлення та підтвердженими Продавцем. Знижки та спеціальні пропозиції діють виключно на момент оплати і можуть бути змінені або скасовані Продавцем без попередження.
5.2. Вартість доставки, збирання меблів, інших послуг, що пропонуються Продавцем, не входить в ціну самого Товару, сплачується Покупцем окремо від оплати самого Товару на підставі виставленого рахунку від перевізників, служб доставки та залучених відповідних третіх осіб та/або організацій.
5.3. Продавець докладає максимум зусиль для забезпечення актуальності інформації на сайті Продавця, зокрема про ціни на Товари та послуги, що пропонуються Продавцем. При цьому, Покупець погоджується з тим, що оплата замовлених Покупцем Товарів здійснюється на підставі виставленого Продавцем рахунку на оплату.
5.4. Якщо внаслідок технічної помилки або з будь-якої іншої причини ціна на сайті Продавця не відповідатиме фактичній ціні Товару чи послуги, і якщо така помилка суттєво впливатиме на рішення Покупця щодо Замовлення, Покупець може скасувати або змінити Замовлення до моменту його оплати. Здійснюючи оплату Замовлення на підставі виставленого Продавцем рахунку на оплату, Покупець підтверджує, що він повністю погоджується з вартістю замовлених ним Товарів, а також підтверджує те, що йому це доведено Продавцем і він у повному обсязі і однозначно розуміє, які саме платежі входять у вартість виставленого йому Продавцем рахунку, з яких сум такі платежі складаються та їх призначення, а також той факт, що оплата виставленого рахунку повністю відповідає інтересам Покупця.
5.5. Після прийняття Замовлення від Покупця Продавець формує рахунок на оплату і надсилає його Покупцю.
5.6. Під час розміщення Замовлення Покупець має право (у разі надання йому Продавцем такої можливості) обрати оплату на умовах 80% передоплати з наступною оплатою решти виставленої йому суми після повідомлення від Продавця про готовність відвантажити (здійснити доставку) Товару.
5.7. Покупець зобов'язується повністю сплатити виставлений йому Продавцем рахунок протягом 3 (трьох) банківських днів з моменту виставлення йому Продавцем рахунку, якщо Продавець не повідомить Покупця про інше. У разі несвоєчасної оплати Оферта вважається неприйнятою Покупцем і Замовлення анулюється з повідомленням про це Покупця шляхом надсилання на вказану Покупцем електронну пошту відповідного листа.
5.8. При оплаті виставленого рахунку Покупець також зобов'язується сплатити будь-які банківські комісії та/або комісії відповідних платіжних систем чи інших надавачів платіжних послуг, залучених Продавцем, що виникають у зв'язку з цим.
5.9. Розрахунки між Покупцем та Продавцем здійснюються, шляхом безготівкового перерахунку коштів на банківський рахунок Продавця.
5.10. Продавець не несе відповідальність за відсутність у нього можливості запропонувати Покупцеві для здійснення розрахунків послуги інших банківських та інших фінансових установ, виконавців, постачальників, надавачів платіжних та інших фінансових послуг, операторів платіжних систем, крім тих, що вказані на сайті Продавця або прямо пропонуються Продавцем Покупцеві.
5.11. Після отримання оплати за Товар Покупцеві буде надіслано повідомлення на вказану при оформленні замовлення адресу електронної пошти, що підтверджує факт отримання коштів Продавцем.
6. ДОСТАВКА
6.1. Доставка Товару здійснюється виключно в порядку та на умовах, визначених цією Офертою і виключно у разі, якщо Продавець прямо пропонує Покупцеві надання цих послуг.
6.2. Вартість доставки не входить у ціну самого Товару, розраховується згідно тарифів служб доставки, перевізників або організацій зв'язку обраних Покупцем для здійснення доставки.
6.3. Якщо в силу тих чи інших обставин Продавець не зможе забезпечити Покупцеві можливість доставки Товару на вказану покупцем адресу, то під час підтвердження Замовлення Продавець може запропонувати Покупцеві отримати Товар шляхом самовивозу або передання Товару узгодженій з Покупцем службі доставки, перевізникові або організації зв'язку для доставки Покупцеві.
6.4. При цьому, Продавець не нестиме перед Покупцем відповідальність за відсутність у Продавця можливості здійснити доставку та передання Товару Покупцеві в іншій спосіб, крім тих, які прямо пропонуються Продавцем на сайті Продавця або безпосередньо під час підтвердження Замовлення.
6.5. Якщо Покупець обирає отримання Товару шляхом його самовивозу, то Продавець поінформує Покупця про готовність Товару до передання Покупцеві.
6.6. Продавець залишає за собою право залучати на свій розсуд будь-які служби доставки, перевізників, організації зв'язку, тощо для надання послуг доставки. При цьому, Продавець не несе відповідальність за відсутність у нього можливості запропонувати Покупцеві для надання послуг доставки послуги інших служб доставки, перевізників, організацій зв'язку, крім тих, що вказані на сайті Продавця або прямо пропонуються Продавцем Покупцеві.
6.7. Продавець заздалегідь узгоджує з Покупцем дату та час доставки або доступність товару для самовивозу зі складу Продавця.
6.8. Покупець несе відповідальність за присутність отримувача Товарів за адресою, вказаною у Замовленні, у дату та час, узгоджені з Продавцем. Якщо доставка не може бути виконана вчасно через обставини з боку Покупця, то Продавець залишає за собою право виставити Покупцю додатковий рахунок за зберігання Товару на складі Продавця. Під час доставки Покупець або особа, уповноважена Покупцем на отримання Товару (отримувач), повинні перевірити упаковку та кількість Товару, а також підписати накладну, що підтверджує доставку Товару Покупцю та відсутність претензій Покупця щодо отриманого Товару.
6.9. Доставка вважається завершеною, а Товар переданим Покупцю з моменту підписання накладної на отримання Товару за узгодженою адресою доставки. Якщо Покупець отримує Товари на складі Продавця (шляхом самовивозу), доставка вважається здійсненою, а Товар переданим Покупцю з моменту підписання накладної на отримання Товару.
6.10. Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передання йому Товару.
6.11. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту передання Товару за умови, що Покупець повністю сплатив вартість Товару.
6.12. Якщо Покупець узгодив з Продавцем доставку Товару шляхом передачі його вказаній Покупцем службі доставки, перевізникові або організації зв'язку, то Товар буде вважатися переданим Покупцю з моменту передання його такій службі доставки, перевізникові або організації зв'язку. Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару вказаній Покупцем службі доставки, перевізникові або організації зв'язку.
7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
7.1. Покупець має право обміняти або повернути Товар Продавцю протягом чотирнадцяти днів з дня його доставки або отримання на складі Продавця (самовивіз) в порядку, встановленому чинним законодавством України.
7.2. Обмін та повернення Товару провадиться, якщо він не використовувався, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, збережена цілісність упаковки, наявні пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з проданим Товаром.
7.3. При поверненні Товару розрахунки з Покупцем провадяться виходячи з вартості Товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за Товар, повертаються Покупцеві у день повернення Товару, а в разі неможливості повернути гроші у день повернення Товару – в інший строк за домовленістю між Продавцем та Покупцем, але не пізніше ніж протягом семи днів.
7.4. У випадку обміну та повернення Товару витрати із зворотного транспортування Товару Продавцю сплачує Покупець.
7.5. Товар повертається на склад Продавця, або в інше місце, вказане Продавцем, з оформленням відповідного Акту повернення.
7.6. При поверненні Товару з дотриманням усіх означених вище умов Покупцю відшкодовується сплачена ним вартість Товару у повному обсязі.
7.7. Відшкодування здійснюється безготівковим перерахунком на рахунок Покупця.
7.8. Означені вище умови повернення та обміну застосовуються до всіх Товарів, придбаних за допомогою сайту https://villa-vanilla.com.ua.
8. ГАРАНТІЯ
8.1. Гарантію на Товар надає виробник. Гарантійне обслуговування Товарів здійснюється виробником Товарів за участю Продавця, відповідно до вимог чинного законодавства.
8.2. Гарантійний термін визначається виробником Товару та становить від 1 до 2 років в залежності від виду Товару. Ця інформація зазначається в сертифікаті якості, який додається до кожного Товару і в якому також детально описані умови гарантії та правила експлуатації Товару.
8.3. У разі порушенні встановлених правил експлуатації гарантійне обслуговування не здійснюється.
8.4. Гарантійний термін обчислюється з моменту передачі Товару Покупцеві, в порядку та на умовах, передбачених цією Офертою.
8.5. Означені вище умови гарантійного обслуговування застосовуються до всіх Товарів, придбаних на умовах цієї Оферти.
8.6. Гарантійне обслуговування не здійснюється в наступних випадках:
• при відсутності розрахункових документів на Товар та/або відмітки Продавця про продаж;
• при наявності дефектів, що виникли внаслідок неправильного транспортування, експлуатації або використання меблів не за призначенням;
8.7. Дефекти та недоліки, що виникли з вини виробника протягом гарантійного строку Продавець усуває безкоштовно або замінює на аналогічний Товар відповідної якості.
8.8. Означені вище умови гарантійного обслуговування застосовуються до всіх Товарів, придбаних за допомогою сайту https://villa-vanilla.com.ua.
10. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ
10.1. Покупець погоджується з тим, що ознайомлюючись із асортиментом та описом Товарів та послуг Продавця, вивчаючи вміст сайту Продавця, розміщуючи Замовлення безпосередньо на сайті або за допомогою месенджерів чи в режимі телефонного дзвінка Продавцю після відвідування сайту, Покупець так чи інакше використовує сайт Продавця, а тому на нього поширюються дані умови використання сайту https://villa-vanilla.com.ua.
10.2. Покупець може використовувати свій обліковий кабінет на сайті https://villa-vanilla.com.ua для ідентифікації на сайті Продавця, розміщення Замовлення, відслідковування стану Замовлення, зберігання обраних Товарів, звʼязку з Продавцем, тощо.
10.3. Виключно Покупець несе відповідальність за достовірність та повноту даних, наданих ним під час реєстрації, та наслідки недотримання цієї умови.
10.4. Реєстрація Покупця на сайті Продавця означає надання ним згоди на використання та обробку його персональних даних і вчинення інших дій, передбачених законодавством про захист персональних даних.
10.5. Відповідальність за використання сайту Продавця несе виключно Покупець.
10.6. Продавець залишає за собою право здійснювати модифікацію та коригування роботи свого сайту, зупиняти або припиняти роботу програмних засобів, що забезпечують його функціонування у разі виявлення суттєвих несправностей, помилок та збоїв, а також з метою проведення профілактичних робіт та запобігання випадкам несанкціонованого доступу до нього.
10.7. При цьому, Продавець не надає гарантій надійності, своєчасності, якості, придатності або доступності сайту чи своїх послуг, а також того, що вони надаватимуться та функціонуватимуть безперервно чи безвідмовно. Ані Продавець, ані жоден його працівник не гарантують відсутність перебоїв чи помилок під час користування сайтом.
10.8. Ані Продавець, ані жоден його працівник не несуть відповідальності за прямі, непрямі, випадкові, непередбачені, фактичні або опосередковані збитки, в тому числі неотриманий прибуток, упущену вигоду, штрафні санкції, втрачені дані та інші можливі збитки, пов'язані з використанням Покупцем сайту та послуг Продавця, що надаються за його допомогою, навіть якщо Продавець попереджений про можливість настання таких збитків.
10.9. Продавець не несе відповідальності за затримку або відсутність доступу до свого сайту чи послуг, що надаються за його допомогою, через причини, що знаходяться поза розумним контролем з його боку.
10.10. Продавець не несе відповідальності за належну роботу та захищеність обладнання та інформаційних каналів зв'язку, які Покупець використовує для звернення на сайт Продавця, а також за несанкціонований доступ до персональних даних та збереження інформації Покупця.
10.11. Розміщення на сайті Продавця посилань на сайти та ресурси третіх осіб не означає, що Продавець схвалює та рекомендує Покупцю використання таких сайтів та ресурсів. Продавець не несе відповідальності за вміст та роботу таких сайтів та ресурсів. Відповідальність за вибір використання таких сайтів та ресурсів несе виключно Покупець.
10.12. Усі права на об'єкти інтелектуальної власності, у тому числі, але не обмежуючись: інформація, статті, описи, зображення, слогани, аудіо та відеоматеріали, знаки для товарів та послуг тощо, розміщені на сайті Продавця, незалежно від форми їх вираження належать відповідно Продавцю, його партнерам, виробникам Товарів та /або іншим правовласникам. Покупцю не надається право використовувати такі об'єкти інтелектуальної власності у будь-яких формах, у будь-який спосіб та на будь-яких підставах. Покупець несе відповідальність за порушення прав інтелектуальної власності та наслідки такого порушення відповідно до закону України.
11. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
11.1. Покупець має право:
11.1.1. Самостійно з відкритих джерел наводити довідки про вартість Товарів та послуг, що пропонуються йому Продавцем, а також аналогічних товарів та послуг, та керуючись отриманою інформацією приймати рішення про придбання Товарів та замовлення послуг саме у Продавця на умовах цієї Оферти.
11.1.2. Отримувати інформацію про правила продажу Товарів та надання послуг, наявних Товарів та іншу інформацію, що стосується Товарів та надання послуг або пов'язану з їх придбанням та замовленням, за допомогою сайту Продавця, месенджерів або дзвінка Продавцю, а також будь-яким іншим способом, визначеним Продавцем.
11.1.3. Самостійно вибрати та замовляти Товар із числа доступних на сайті Продавця, замовляти доставку, а також будь-які інші послуги, що прямо пропонуються Продавцем.
11.1.4. Самостійно обрати службу доставки, перевізника або організацію зв'язку. В такому випадку зобовʼязання Продавця щодо передачі Товару будуть виконаними, а Товар буде вважатися переданим Покупцю з моменту передання його такій службі доставки, перевізникові або організації зв'язку. Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передання Товару вказаній Покупцем службі доставки, перевізникові або організації зв'язку.
11.1.5. Відмовитися від придбання Товару та послуг до моменту оплати Замовлення, розміщеного відповідно до умов, передбачених цією Офертою. Така відмова також спричинить припинення перед Покупцем всіх обов'язків Продавця.
11.1.6. Надсилати відгуки про роботу Продавця за контактами, розміщеними на сайті Продавця.
11.2. Покупець зобов'язаний:
11.2.1. Детально ознайомитися з усіма умовами цієї Оферти, а також з усіма додатковими чи окремими правилами, політиками, тощо, посилання на які містить ця Оферта і які так чи інакше регулюють відносини між Покупцем та Продавцем.
11.2.2. При розміщенні Замовлення надати всю інформацію, необхідну для укладення та виконання Договору купівлі-продажу (реалізації) Товарів та надання послуг. Продавець залишає за собою право відмовитись від прийняття Замовлення та укладення Договору з Покупцем у разі ненадання чи надання Покупцем неповної або неправдивої інформації, необхідної для укладення та виконання Договору купівлі-продажу (реалізації) Товарів та надання послуг.
11.2.3. Оплатити вартість Замовлення в порядку та на умовах, встановлених цією Офертою.
11.2.4. При використанні сайту Продавця не розміщувати, не публікувати, не передавати та не поширювати будь-яким способом повідомлень та іншої інформації незаконного, протиправного (злочинного) характеру, які можуть завдати шкоди іншим користувачам, Продавцю, а також будь-яким іншим третім особам.
11.3. Продавець має право:
11.3.1. Вимагати від Покупця дотримання всіх умов цієї Оферти, додаткових чи окремих правил, політик, тощо, посилання на які містить ця Оферта.
11.3.2. Відмовити Покупцю в укладенні Договору купівлі-продажу (реалізації) Товарів та надання послуг у разі відмови Покупця від прийняття умов цієї Оферти або недотримання будь-якої з її умов.
11.3.3. Встановлювати та змінювати вартість своїх Товарів та послуг в односторонньому порядку та у будь-який час.
11.3.4. Анулювати Замовлення з повідомленням про це Покупця та поверненням сплачених коштів у разі виявлення з боку Покупця або третіх осіб будь-яких шахрайських або інших злочинних дій з платіжними картками, платіжними системами, або у разі приховування, спотворення даних, надання Покупцем неповної, недостовірної чи спотвореної інформації, тощо.
11.3.5. Відмовити Покупцю у продажу будь-якого Товару та наданні послуг без пояснення причин.
11.3.6. Здійснювати запис телефонних розмов з Покупцем з повідомленням про це Покупця під час його дзвінка до Продавця.
11.4. Продавець зобов'язаний:
11.4.1. Здійснити продаж (реалізацію) Товарів та надати Покупцеві послуги за підтвердженим Замовленням в порядку та на умовах, визначених цією Офертою.
11.4.2. Надати Покупцеві всю необхідну інформацію про Товар та послуги, якою Продавець володіє в межах своєї компетенції.
11.4.3. Надати Покупцеві всю необхідну інформацію щодо порядку оформлення Замовлення та його оплати, умов доставки та збірки Товару, надання інших послуг та щодо інших питань, пов'язаних з придбанням Товару та послуг з використанням сайту Продавця на умовах цієї Оферти. При цьому інформація, опублікована на сайті Продавця, вважається вичерпною.
11.4.4. Надавати Покупцеві за запитом Покупця актуальну інформацію про статус його Замовлень.
11.4.5. Повідомляти Покупця про зміни умов цієї Оферти, інших обов'язкових правил чи політик, зміни вартості Товарів або умов їх доставки, зміни у вартості або переліку послуг Продавця шляхом розміщення таких змін (розміщення нової редакції цієї Оферти або відповідних документів, до яких ці зміни внесені) та/або відповідної інформації про такі зміни на сайті Продавця.
12. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
12.1. Купівля-продаж (реалізація) Товарів, доставка та надання інших послуг з використанням сайту https://villa-vanilla.com.ua здійснюються за принципом "як є", виключно в порядку та на умовах, визначених цією Офертою. Продавець не несе перед Покупцем відповідальності за відсутність у Продавця можливості здійснити продаж (реалізацію) Товарів, доставку та/або надати інші послуги на інших умовах, ніж ті, що передбачені цією Офертою.
12.2. Продавець не несе відповідальності за невідповідність свого сайту чи послуг, що надаються за його допомогою, персональним очікуванням Покупця. Продавець відмовляється від будь-яких гарантій якості та придатності свого сайту чи послуг, що надаються за його допомогою, для персональних потреб, конкретних завдань чи конкретної мети Покупця. Використовуючи сайт Продавця, а також послуги, що надаються за його допомогою, Покупець підтверджує, що він переконався, що вони повністю відповідають його цілям та завданням.
12.3. Продавець відмовляється від будь-яких заяв та гарантій як прямих, так і непрямих, у тому числі передбачених законом, якщо такі заяви або гарантії прямо не передбачені умовами цієї Оферти та/або окремими або додатковими умовами та правилами, політиками, посилання на які містяться в цій Оферті.
12.4. Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки, у тому числі упущену вигоду та моральну шкоду, які можуть бути понесені Покупцем внаслідок помилкового розуміння та/або нерозуміння Покупцем інформації про Товар, порядок оформлення та оплати Замовлення, доставки та збірки Товару чи використання інших послуг, що пропонуються Продавцем на умовах цієї Оферти.
12.5. Продавець не несе відповідальності за правильність наданих Покупцем інформації та даних під час оформлення Замовлення. Покупець не має права пред'являти будь-які претензії ні до Продавця, ні до його окремих співробітників у зв'язку з некоректно або неправильно оформленим Замовленням, якщо Покупець особисто не переконався у правильності даних і коректності Замовлення при його оформленні.
12.6. Продавець не несе відповідальності за те, який саме Товар обирає Покупець, і за будь-які прямі чи непрямі збитки, моральну шкоду або будь-які інші збитки, що виникли внаслідок вибору Покупця та придбання обраного Покупцем Товару або використання повʼязаних із цим послуг на умовах цієї Оферти.
12.7. Сторони звільняються від відповідальності за повне та/або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, тобто надзвичайних та невідворотних обставин (форс-мажорних обставин). До обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин) належать: стихійні лиха, епідемії, воєнні дії, страйки, дії та рішення органів державної влади, збої, що виникають у телекомунікаційних та енергетичних мережах тощо.
12.8. Продавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність третіх осіб, які залучаються ним на умовах цієї Оферти, але не належать і не контролюються Продавцем, як-от: служби доставки, перевізники або організації зв'язку, надавачі платіжних та інших фінансових послуг, оператори платіжних систем, банки та інші фінансові установи, інтернет та хостинг-провайдери, сервіси електронної пошти, тощо.
12.9. Продавець відшкодовує виключно можливі реальні, прямі, документально підтверджені збитки, що стали прямим наслідком неналежного виконання Продавцем своїх зобовʼязань за укладеним із Покупцем Договором купівлі-продажу (реалізації) Товару та надання послуг на умовах цієї Оферти. При цьому, сума такого відшкодування в будь-якому випадку обмежується ціною Товарів та вартістю послуг, проданих (реалізованих) та наданих Покупцю за таким Договором.
13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
13.1. Усі спори та суперечки, що виникають у звʼязку з купівлею-продажем (реалізацією) Товару та наданням послуг на умовах цієї Оферти та використанням сайту https://villa-vanilla.com.ua, вирішуються шляхом переговорів. Досудове врегулювання спору обов’язкове. У разі неможливості досягнення згоди шляхом переговорів спір підлягає розгляду в судовому порядку за місцезнаходженням Продавця у порядку, визначеному відповідним чинним в Україні законодавством.
14. СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ
14.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті https://villa-vanilla.com.ua і діє безстроково. Положення цього пункту також поширюються на всі зміни і доповнення до цієї Оферти.
15. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
15.1. Умови цієї Оферти регулюються і тлумачаться винятково відповідно до чинного законодавства України, якщо інше прямо не передбачено цією Офертою. Правом, що застосовується до відносин сторін за цією Офертою, є право України.
15.2. До усіх питань, неврегульованих умовами цієї Оферти та/або умовами окремих чи додаткових, правил, політик, тощо, посилання на які містить ця Оферта, застосовуються норми чинного законодавства України.
15.3. Внесення змін до умов цієї Оферти здійснюється Продавцем шляхом розміщення таких змін (розміщення нової редакції цієї Оферти) на сайті https://villa-vanilla.com.ua.
15.4. Покупець не може уступати свої права та обов’язки, передбачені умовами цієї Оферти, або передавати їх повністю або частково третім особам без попередньої письмової згоди Продавця. Однак, Покупець дає згоду Продавцю уступати свої права та обов’язки, передбачені умовами цієї Оферти, або передавати їх повністю чи частково, зокрема: дочірній компанії або афілійованій особі з Продавцем, покупцеві активів або правонаступникам Продавця тощо.
15.5. Якщо відповідно до чинного законодавства України певне положення цієї Оферти буде визнано незаконним чи недійсним повністю або частково, це не матиме наслідку визнання незаконними чи недійсними інших положень цієї Оферти або цієї Оферти в цілому. Визнане незаконним чи недійсним повністю або частково положення вважатиметься таким, що не входить до складу умов цієї Оферти у відповідному обсязі, а законність, дійсність і можливість застосування інших умов цієї Оферти залишатимуться незмінними. Визнане незаконним чи недійсним повністю або частково положення буде замінено Продавцем відповідним законним і дійсним положенням з урахуванням змісту й мети умов цієї Оферти.
15.6. Сайт https://villa-vanilla.com.ua, текст цієї Оферти, усі додаткові чи окремі правила, політики, тощо, посилання на які містить ця Оферта, викладені державною мовою. Договір купівлі-продажу (реалізації) Товарів та надання послуг складений державною мовою.
15.7. Ця Оферта, розміщується у відкритому доступі в мережі Інтернет на сайті https://villa-vanilla.com.ua, і у разі необхідності може бути отримана Покупцем у формі, що унеможливлює зміну її змісту, шляхом її роздруківки чи завантаження на власний пристрій безпосередньо з сайту.
16. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ПРОДАВЦЯ:
16.1. Повне найменування: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ІКСТАЙП".
16.2. Місцезнаходження: Україна, 04214, м.Київ, вул.Героїв Дніпра, буд. 42-Б,к.137;
16.3. Код ЄДРПОУ: 33937856
16.4. Адреса електронної пошти: [email protected]
16.5. Адреса сайту: https://villa-vanilla.com.ua
16.6. Контактний номер телефону: +38 (067) 233-65-51